Skip to Main Content »

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

Settings 

 

You're currently on:

Sammenlign produkter

Der er ingen varer til sammenligning

Persondatapolitik

Persondatapolitik

Ingen personlige oplysninger der registreres på CasaComo, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos CasaComo.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos CasaComo. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos CasaComo på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos CasaComo, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra CasaComo. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos CasaComo har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte CasaComo. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Den dataansvarlige er CasaComo - www.casacomo.eu.

Retur

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation".

Pakken skal returneres til følgende adresse:

CasaComo aps
Aa. Louis-Hansens Allé 10
3060 Espergærde

Reklamation

CasaComo yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, der omfattende mangler/forandringer der konstateres normal brug af varen. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert behandling, såsom dårlig vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles CasaComo indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.

I forbindelse med reklamationssager betaler kunden for fragten til CasaComo, bliver reklamationen godkendt erstater vi fragt samt betaler for fragten af evt. nye varer. Bliver reklamationen IKKE godkendt erstatter CasaComo IKKE kundens fragten og sender varen/varerne retur for CasaComo´s regning.

INDEN MAN SENDER VAREN SÅ HUSK ALTID AT MAILE ELLER SENDE ORDRE NR ELLER FAKTURA TIL CASACOMO.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

CasaComo
Aa. Louis-Hansens Allé 10
3060 Espergærde
Danmark
Email: info@casacomo.eu

Varereturnering foregår også til denne adresse. Retur-/reklamationseddlen som modtogs sammen med varerne skal udfylde og vedlægges varerne samt kopi at ordrebekræftelse eller faktura.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter eller returnerede varer, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og CasaComo har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.Denne side venter på at blive opdateret.

Tilmeld nyhedsbrev
Sociale medier